Informare consumatori - documente A Energy IND

Cerere incheiere contract de furnizare de energie electrica - Client casnic – Descarcă document.

Cerere incheiere contract de furnizare de energie electrica - Client noncasnic – Descarcă document.

Procedura de facturare a certificatelor verzi – Descarcă document.

Compensatii acordate utilizatorilor de catre operatorul de distributie pentru nerespectarea indicatorilor de calitate tehnica a energiei electrice si a indicatorilor de calitate comerciala a serviciului de distributie incepand cu data de 18.04.2016, conform Standardului de performanta pentru Serviciul de distributie a energiei electrice, aprobat prin Ordin ANRE nr 11/30.03.2016 – Descarcă document.

Contract client casnic – Descarcă document.

Contract client noncasnic – Descarcă document.

Dreptul la informare al consumatorului final de energie electrica – Descarcă document.

Drepturile clientilor finali si legislatia aplicabila – Descarcă document.

Formular plangere – Descarcă document.

Drepturile clientilor vulnerabili din motive de sanatate – Descarcă document.

Modalitatile de acordare a despagubirilor/compensatiilor primite de catre clientul final – Descarcă document.

Modalitati de plata a facturilor de energie electrica – Descarcă document.

Model factura A Energy Ind Srl – Descarcă document.

Denuntare unilaterala client casnic – Descarcă document.

Denuntare unilaterala client noncasnic – Descarcă document.

Ordin nr. 10 din 24.02.2021 – Descarcă document.

Ordin nr. 214 din 09.12.2020 – Descarcă document.

Ordin nr. 9 din 24.02.2021 – Descarcă document.

Ordin privind stabilirea cotei obligatorii estimate de achiziţie de certificate verzi aferentă anului 2021 – Descarcă document.

Procedura acordare despagubiri clienti casnici pt receptoarele electrocasnice deteriorate – Descarcă document.

Procedura schimbare furnizor – Descarcă document.

Structura pret energie electrica – Descarcă document.